FAQ – częste pytania

Jak zarezerwować pobyt pieska w naszym hotelu dla psów Psitulaniec ?

1/ zapoznaj się z regulaminem
2/ napisz SMS / Messenger / WhatsApp, a najlepiej wyślij ankietę rezerwacyjno-informacyjną w celu ustalenia, jest dostępny wolny termin i możliwość przyjęcia Twojego pieska
3/ poczekaj na nasz kontakt – zazwyczaj odpowiadamy w ciągu godziny, ale czasem z uwagi na nasze zajęcia i opiekę na pieskami czas może się wydłużyć
4/ porozmawiaj z nami – w dogodnym dla Ciebie terminie zadzwonimy, żeby dowiedzieć się więcej o piesku i odpowiedzieć na pytania
5/ po potwierdzeniu dostępności terminu wpłać bezzwrotny zadatek rezerwacyjny 50% całej ceny za pobyt – jest to warunek rezerwacji. Dostępne formy płatności to: gotówką, np. przy wizycie zapoznawczej, przelew i BLIK na tel 502 339 663 (konto firmowe)
6/ poczekaj na wiadomość i potwierdzenie przez nas dokonanej rezerwacji. Pamiętaj! jeśli wpłata nastąpi później, niż w dniu wstępnej rezerwacji, to istnieje możliwość zajęcia w międzyczasie miejsca przez kogoś innego. W takim przypadku rezerwacja nie będzie skuteczna, a my zwracamy kwotę zadatku.
7/ przyjedź na wizytę zapoznawczą – to nie obowiązek, ale dobra praktyka i dla Ciebie, i dla pieska 🙂 więcej informacji


Czy można otrzymać fakturę VAT za pobyt pieska w hotelu dla psów Psitulaniec?

TAK, na wpłaconą kwotę wystawiamy paragon fiskalny, a na życzenie klienta wyrażone PRZED wpłatą, paragon fiskalny z NIPem lub fakturę – należy podać numer NIP przed zapłatą

Wizyta zapoznawcza – obowiązek czy przyjemność?

Wizyta zapoznawcza to zdecydowanie przyjemność.

Co zawiera cena za pobyt psa w hotelu dla psów Psitulaniec?

W cenie pobytu jest:
– całodobowa opieka
– najwyższa staranność i pomoc w aklimatyzacji pieska
– komfortowe miejsce do zabawy i wypoczynku
– naturalny i bezpieczny ogrodzony wybieg, z psimi zakamarkami i atrakcjami
– indywidualne traktowanie pieska możliwe przy małej ilości psów
– wsparcie behawiorysty i ocena zachowania pieska
– zabawy rozwijające, angażujące i wyciszające pieski – zgodne z porą dnia potrzebą odpoczynku
– spacery indywidualne i spacery socjalizacyjne – pieski wyłącznie hotelowe i nasze owczarki staroniemieckie
– chłodzące baseniki z wodą w upały
– wspólne zabawy z innymi psami (bezpiecznie i z poszanowaniem potrzeb, obaw i stref piesków)
– dbałość o karmienie karmą mokrą / suchą / BARF o stałych porach; w przypadku karmy gotowanej również dbamy o stałe pory karmienia, ale przygotowanie karmy gotowanej jest płatne dodatkowo według cennika
– zapewnienie zabawek i gryzaków
– zapewnienie legowiska – jeśli piesek nie ma swojego
– zapewnienie misek – jeśli piesek nie ma swoich
– zapewnienie linek treningowych i spacerowych


  • Czy cena pobytu w hotelu dla psów zawiera wyżywienie psa?
    – Cena podstawowa nie zawiera wyżywienia psa oraz usług dodatkowych – wyżywienie powinien przywieźć opiekun w ilości wystarczającej na cały pobyt pieska plus 2 doby (gdyby pobyt się przedłużył
    – w przypadku odmiennych uzgodnień lub gdy przekazanej karmy zabraknie, piesek otrzyma wyżywienie w postaci karmy suchej w ilości zgodnej z zaleceniami żywieniowymi producenta karmy, z koniecznością opłaty według cennika
  • Co zabrać na pobyt psa do hotelu?
    Na pobyt pieska potrzebna jest:
    – książeczka zdrowia potwierdzająca szczepienia i zabezpieczenia
    UWAGA – książeczka pozostaje w hotelu na cały okres pobytu psa
    – leki i suplementy
    – obroża lub szelki stosowane na co dzień
    – wyżywienie dotychczas podawane psu w ilości wystarczającej na cały pobyt plus 2 doby, najchętniej porcjowane (w woreczkach) lub z miarką
    Mile widziane z uwagi na komfort pieska:
    – posłanie / legowisko / kocyk
    – miski
    – ulubiony gryzak
    – smaczki

Jakie są sposoby płatności za pobyt psa w naszym hotelu dla psów Psitulaniec?

– BLIK – najszybciej, natychmiastowa rezerwacja i potwierdzenie
– przelew (musi być zaksięgowany na naszym koncie przed przywozem pieska) i opisany: imię psa, rasa, termin pobytu
– gotówka – pozostała część opłaty przy przywiezieniu pieska
– na wpłaconą kwotę wystawiamy paragon fiskalny, a na życzenie klienta PRZED wpłatą, paragon fiskalny z NIPem lub fakturę

Jakie szczepienia i zabezpieczenia musi mieć pies w naszym hotelu dla psów?

1/ szczepienie przeciwko wściekliźnie (ważne 12 miesięcy)
2/ szczepienie przeciwko chorobom zakaźnym i wirusowym – nosówka, wirusowe zakaźne zapalenie wątroby, parainfluenza psów oraz parwowiroza (ważne 12 miesięcy)
3/ dodatkowo osobna szczepionka – kaszel kennelowy (np. NOBIVAC) – przynajmniej 2 tygodnie przed pobytem (ważna jest przez 12 miesięcy),
4/ odrobaczenie
5/ zabezpieczenie przeciw pchłom i kleszczom – OBROŻA – nawet jeśli pieski przyjmują tabletki, to obroża jest również konieczna

!!!!! bez tego kompletu NIE PRZYJMIEMY PIESKA DO HOTELU !!!!!